【佛山陶瓷网】诚信是根，服务是本

    诚信是根，服务是本

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”四月中旬，一位来自江苏通州的恒洁客户来信，叙述其在恒洁红星美凯龙店选购洁具，工作人员安装失误，而后恒洁多次派专人专职负责此事并书面承诺施工质量的经过。

为此，客户对恒洁的诚信服务、不像其他商家的推诿深感舒坦，来信致谢，并表达其对于现代社会商道酬信的看法。

诚信是根，服务是本——致恒洁卫浴公司的一封感谢信2010年4月18日恒洁卫浴（驻南通红星美凯龙）的安装工人因操作失误，不小心将自来水管打坏，客户焦急万分，立刻与店家进行联系。

接到电话的店家没有以往其他店家的推诿，而是首先安抚客户的情绪，口头承诺负责解决，并且答应第二天一定会有店家代表到现场进行解决。

特别是最后安装淋浴头环节，因为客户家的水龙头布置有些问题，安装师傅不厌其烦的一遍遍进行调试，花了近两个小时，终于安装完成了。

商道酬信，正因为拥有这种品质，恒洁公司才可以在竞争如此激烈的市场占有一席之地并保持领先地位，这就是品牌的力量。